CLIENT VOICE
九州エリア
B株式会社様
地場、大型バイク販売店
【社員数】 約30名
【事業内容】 バイク新車・中古車販売/車検/自動車保険等の損害保険販売
3期結果
車販台数：2,019台（3年前対比112％増）
車検台数：542台（3年前対比152％増）
自動車保険新規件数：289件（3年前対比688％増）
クライアント様とのコンサル契約の守秘義務条項によって、企業様の特定ができないようにしております。ご契約頂いたお客様には、クライアント様での成功事例等は、契約条件の中、開示できる範囲でご披露しております。
同社の提案で、毎週火曜日の朝、経営会議と称して、私、工場長、営業リーダー、サブリーダーと会議を行っております。
細部に渡る年間経営計画、他社分析、車販拡大方法、車検拡大方法、広告の出し方などからお客様対応方法や社員のモチベーションアップなどの細部まで、同社が弊社課題を分析し、粘り強く引っ張って頂いております。
私は、後継者として、会社を引っ張っていく立場でありますが、経営の勉強も浅く、プレーヤー色が強く、周りから頼りなく思われてきたかも知れません。
私の事に対して、真剣に向き合って頂いています。
「何度怒られてきたことか」と思うくらいです。（笑）
この経営会議を通じて、ようやく自覚が出てきて、ノウハウも身についてきました。感謝しています。
今後、次期経営者として腕を磨きます。
ある日、営業会議で、「営業の皆さんは女性ですよね。バイクを買いに来る方の多くは男性ですよね。「お似合いですね。」と心から言ってみませんか？喜ばれますよ」とアドバイスを頂きました。
それから、みんなで「お似合いですね」がキャッチフレーズです。（笑）
同社からは、いつもお客様目線を教えて頂きます。
これまでなかったウエルカムボードも好評です。
また、同社から提案されたＬＩNＥ＠は、この1年で4000名を超えました。今は、LINE＠を活用できてすごく助かっています。
キャンペーンやツーリングイベントの集客などほんといい結果が出ています。
同社のアドバイスで、ホームページも改良し、インスタグラムもスタートしました。
会社全体で自動車保険は、目標の毎月20件を超える新規を頂戴できるまでになりましたが、同社社長からは、「お客様のバイクライフだけではなく、カーライフもご提案していこう。これが〇〇県NO1の御社の使命ですよ」とバイクを通じて、お客様がお持ちのマイカーの保険の診断サービスの実施もスタートしました。
これからは、月40件の自動車保険の新規を目指して参ります。
電話をかける
メールを送る