コラム

鈑金入庫は100%自社に入庫されていますか?

自動車保険にお客様が加入されていると保険会社はほぼ間違いなく、

貴社に誘導してくれます。しかし、未加入であったらわからないので、

保険会社の提携工場に誘導します。文句をいってもわからない訳です

から仕方がありません。

弊社は、各クライアント様と相談して、「自社の強み」のツールを作成

しております。この中には、「万一事故・故障の際は当社にまず最初に

ご連絡ください。お客様が御加入の自動車保険内容、保険会社なども

入力しておりますので、保険会社への連絡、弊社積載車の急行など

行います。是非、安心してください。」

といったツールを作り、台本で教育指導を行っております。

事故減収で、鈑金入庫は減少します。この為にも自動車保険の対応力

が力を発揮します。

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